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Los diez mandamientos para la gestión de clientes : reglas para vivir en la época del consumidor exigente / Kelly Mooney ... [et al.] ; traducción Juan Castilla

Por: Mooney, Kelly.
Colaborador(es): Bergheim, Laura | Castilla, Juan [, tr.].
Tipo de material: TextoTextoEditor: Barcelona : Deusto , 2003Descripción: 205 p. : cuadros.ISBN: 8423420183.Tema(s): SATISFACCION DEL CLIENTE | CLIENTES | CALIDAD DEL SERVICIO
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Biblioteca Académica UART
Colección General 658.89 M818d (Navegar estantería) ej.1 Disponible 03-24862
Biblioteca Académica UART
Colección General 658.89 M818d (Navegar estantería) ej.2 Disponible 03-24986
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