La calidad del servicio / Jacques Horovitz ; pról. Gilbert Trigano ; rev. técnico José Santos Arrebola
Por: Horovitz, Jacques.
Colaborador(es): Trigano, Gilbert [pról. ] | Santos Arrebola, José [rev. técnico].
Tipo de material:
TextoSeries (Serie McGraw-Hill de management).Editor: Madrid : McGraw-Hill , 1991Edición: 1a. ed. en español.Descripción: xiii, 105 p. : il.ISBN: 8476155700.Tema(s): CALIDAD DEL SERVICIO | MARKETING | ESTRATEGIA EMPRESARIAL | CONTROL DE CALIDAD
| Ubicación actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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| Biblioteca Académica Malvina Perazo | Colección General | 658.56 H816c (Navegar estantería) | Disponible | 05-08460 |
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