000 00836cam a22003251a 4500
999 _c23587
_d23587
001 YPZ93485
003 YPZ
005 20201124080536.0
008 101004|###########||||||b||||||||||spa|d
020 _a9788497325837
040 _cSIUNPA
041 _aspa
044 _aag
080 _a658.8 G216t2
100 _aGarcía Ortiz, Francisco.
245 _aTécnicas de servicio y atención al cliente
250 _a2a ed.
260 _aMadrid
_b : Thomson
_c , 2007
300 _axvi, 305 p.
_b: il.
490 _a(Hostelería)
650 _a MARKETING
650 _aTURISMO
650 _a INDUSTRIA HOTELERA
650 _a PLAN DE MARKETING
650 _a CALIDAD DEL SERVICIO
650 _a SATISFACCION DEL CLIENTE
700 _aGarcía Ortiz, Pedro Pablo.
700 _aGil Muela, Mario.
942 _cBK
_2udc