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Gestión por procesos : reingeniería y mejora de los procesos de empresa. Cómo mejorar simultáneamente resultados y satisfacción del cliente / José Antonio Pérez-Fernández de Velasco

Por: Pérez-Fernández de Velasco, José Antonio.
Tipo de material: TextoTextoSeries Colección empresarial e innovasión.Editor: Madrid : ESIC, Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing : AEVE , 1996Descripción: 379 p. : il.ISBN: 8473561341.Tema(s): ADMINISTRACION DE EMPRESAS | GESTION EMPRESARIAL | MEJORA DE LA PRODUCCION | ESTRATEGIA EMPRESARIAL
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Biblioteca Académica UACO
Colección General 658.51 P438g (Navegar estantería) Disponible 02-04421
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