Sistema de Información y Bibliotecas UNPA Koha › Resultados de la búsqueda para 'ccl=au:"Santapau, Adelaida"'

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	1.		Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios / Bob E. Hayes ; traducción Adelaida Santapau por Hayes, Bob E \| Santapau, Adelaida [, tr.]. Edición: 3a. ed.Tipo de material: Texto Editor: Barcelona : Gestión 2000 , 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Académica UART [Signatura topográfica: 658.89 H417c3] (1).
	2.		El cuadro de mando integral / Robert S. Kaplan, David P. Norton ; traducción de Adelaida Santapau por Kaplan, Robert S \| Norton, David P \| Santapau, Adelaida [, tr.]. Edición: 2a. ed.Tipo de material: Texto Editor: Barcelona : Gestión 2000 , 2002Otro título: The balanced scorecard..Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Académica Malvina Perazo [Signatura topográfica: 65.012.4 K175c2] (4).
	3.		El cuadro de mando integral / Robert S. Kaplan, David P. Norton ; traducción Adelaida Santapau por Kaplan, Robert S \| Norton, David P \| Santapau, Adelaida [, tr.]. Edición: 1a. ed.Tipo de material: Texto Editor: Buenos Aires : Gestión 2000 , 2008Otro título: The balanced scorecard..Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Académica UACO [Signatura topográfica: 65.012.4 K175c] (1).

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