TY  - BOOK
AU  - Munro-Faure, Lesley.
AU  - Munro-Faure, Malcolm.
AU  - Serra, Javier
TI  - La calidad total en acción: : una estrategia empresarial revolucionaria sobre la calidad, orientada al cliente y que engloba todas las actividades de la empresa
T2  - (Biblioteca de empresa ; 
SN  - 8475836577 (o.c.)
PY  - 1994///
CY  - Barcelona
PB  -  : Folio
KW  -  CALIDAD TOTAL
KW  -  CONTROL DE CALIDAD
KW  -  NORMAS DE CALIDAD
KW  -  ESTRATEGIA EMPRESARIAL
ER  -