Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : teoría y estudios de casos
/ María D. Moreno-Luzón
- 1a. ed.
- Madrid : Prentice Hall , 2001
- xx, 432 p. : cuadros
8420529826
ADMINISTRACION DE EMPRESAS CONTROL DE CALIDAD CALIDAD TOTAL GESTION DE LA CALIDAD