TY - BOOK AU - Carrasco Fernández, Soledad TI - Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo: / Soledad Carrasco Fernández SN - 9788428329668 PY - 2013/// CY - [Madrid] PB - : Paraninfo KW - COMUNICACION KW - TURISMO KW - INDUSTRIA HOTELERA KW - PROMOCION DEL TURISMO KW - CALIDAD DEL SERVICIO KW - SATISFACCION DEL CLIENTE ER -