TY - BOOK TI - Guía para la gestión de los organismo públicos PY - 2014/// CY - Buenos Aires PB - : Ministerio de Turismo KW - TURISMO KW - PLANIFICACION TURISTICA KW - CALIDAD DEL SERVICIO KW - CLIENTES N1 - En cub y portada.: modelo del Premio Nacional a la Calidad; Bases para el sector público ER -