Calidad total y normalización : ISO 9000 las normas para la calidad en la práctica
/ Andrés Senlle, Guillermo Stoll
- 2a. ed. ampliada
- Barcelona : Gestión 2000 , 1995
- 194 p. : il.
8480880252
NORMAS DE CALIDAD NORMAS ISO 9000 CONTROL DE CALIDAD CALIDAD TOTAL