Munro-Faure, Lesley.

La calidad total en acción : una estrategia empresarial revolucionaria sobre la calidad, orientada al cliente y que engloba todas las actividades de la empresa / Lesley Munro-Faure, Malcolm Munro-Faure ; revisión de la traducción Javier Serra - Barcelona : Folio , 1994 - 369 p. : il. - (Biblioteca de empresa ; 15) .

8475836577 (o.c.) 8475836208


CALIDAD TOTAL
CONTROL DE CALIDAD
NORMAS DE CALIDAD
ESTRATEGIA EMPRESARIAL

658.56 M968c